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出貨及運費|相關問題


【新年出貨|相關問題】

1、訂購及出貨相關問題
           12/20起至新年頁面預購,數量有限售完為止!
          出貨區間(依官網顯示為準):1/10-1/16(推薦)、1/17-1/23 (推薦)、1/24-1/30、1/31-2/6
          - 選擇合適的區間出貨,讓您送禮更便利
          - 達預購量將關閉區間批次,依訂購時顯示區間為主

2、訂單內容與組合
          (1)訂單確認及付款後,無提供加購、變更品項或併單服務
          (2)組合優惠為固定品項,恕無法變更調整
          - 若需調整訂購品項,請於訂購後5日內聯繫客服,協助取消原單並重新下單
          - 活動優惠及可出貨區間將依新訂單成立時為準,不保留原單優惠

 3、新年訂購注意事項
          (1)直接訂購送禮,請於訂單備註填寫【送禮人】
          無備註之訂單,寄件人將顯示為【WA!COOKIES】
          (2)出貨區間可於【送貨方式】處選擇,配達時間依物流配送為主
          - 無提供指定出/到貨日服務,年節訂單眾多,敬請見諒
          - 如在乎產品完整性、與更準確地到貨時間,建議選擇「黑貓宅急便」
          (3)訂單含有新年限定禮盒、古朗尼禮盒,或單筆訂單超過10盒(含),為確保商品品質及食用效期,僅提供【黑貓宅急便】出貨
          (因禮盒大小不一,依照品牌出貨安排為準,如超過材積將另行由客服專員聯繫通知)
          (4)特殊商品(彌月禮盒、新婚禮盒)不適用於此活動

【出貨及運費|相關問題】

1、預購出貨時間

訂單出貨區間顯示於官網商品頁,及您的訂單內頁

不提供訂單指定出、到貨日


2、配送方式

➤黑貓宅急便:出貨後約1至3個工作天配達
全家便利商店:出貨後約2至5個工作天配達

◎提供台灣及離島地區配送服務。離島地區若遇天候、海象等不可控因素,使船班、航班縮減或停駛,則配達日將會往後順延
暫不提供其他海外地區配送,香港地區之消費者,請前往香港官網訂購:https://www.wacookies.com.hk/
單筆訂單超過「10盒(含)以上」,因超商取件有材積限制,請選擇「黑貓宅急便」服務
如選擇超商取貨因故無法配送,則官網將自動取消訂單,並寄發訂單不成立通知信

3、運費計算
訂單單筆金額滿「新台幣2000元」,以商品總金額扣除商品折扣及折扣碼的金額計算,則當筆訂單免運費
若您當筆訂單未達免運費門檻,則您需自行負擔當筆訂單之「常溫運費新台幣120元整/冷藏運費新台幣230元整」
(當筆訂單是否達免運費門檻,請依官網結帳頁面顯示為主)

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